DIMOS Middle East gewinnt "Excellence in After Sales Service for Automated Material Handling Systems 2025" Award

DIMOS baut langfristige Partnerschaften mit Kunden auf, die auf Reaktionsfähigkeit, Zuverlässigkeit und technischem Know-how basieren

DIMOS Middle East wurde bei den TLME Achievement Awards 2025 in Dubai mit dem Award für „Excellence in After Sales Services for Automated Material Handling Systems 2025” ausgezeichnet.
 

DIMOS ist stolz darauf, für seine Kunden mehr als nur ein Lieferant zu sein. Im Fokus steht der Aufbau einer langfristigen Partnerschaft, die auf Reaktionsfähigkeit, Zuverlässigkeit und technischem Know-How basiert.
Das Serviceversprechen von DIMOS beruht auf einem tiefen Verständnis der Systeme, einer schnellen Reaktionszeit und proaktiven Wartungsstrategien, die auf die Betriebsumgebung jedes Kunden zugeschnitten sind.
Vom technischen Support rund um die Uhr über maßgeschneiderte Ersatzteillösungen bis hin zum Service vor Ort – das Engagement von DIMOS gewährleistet, dass alle Systeme konsistent und zuverlässig funktionieren.
Die langjährigen AMC-Verträge von DIMOS, von denen viele eine Laufzeit von mehr als 10 Jahren haben und mit renommierten Kunden wie Emirates Flight Catering, Integrated National Logistics und Dubai Airports abgeschlossen wurden, sind ein klarer Beweis für das Vertrauen und die Exzellenz, die das Unternehmen durch seinen Kundendienst bietet.
Eine der bedeutendsten Errungenschaften war die Sicherung und Durchführung eines hochkarätigen Projekts mit dnata am Flughafen Dubai, bei dem DIMOS mit der Bewertung des Gesundheits- und Sicherheitsstatus aller Luftfracht-Materialtransportsysteme in den Terminals von dnata und EK SkyCargo beauftragt wurde. Dieses Projekt unterstreicht die Position von DIMOS als vertrauenswürdiger Experte in der Region.
 

Vielseitige Arbeitsgeräte 

„Pallet Mover sind die Arbeitspferde der innerbetrieblichen Logistik, insbesondere an Flughäfen“, erklärt Pascal Schütz, Geschäftsführer von DIMOS. „Neben dem reinen Transport von Einheiten ermöglichen die flexiblen und mobilen Fahrzeuge den Anwendern die Durchführung wichtiger Arbeitsschritte.“ Der Pallet Mover mit integrierter Waage eignet sich auch ideal für den sicheren Transport von Containern und die Übergabe von Gütern an Dolly Trains. Darüber hinaus kann mit diesem Modell das Gewicht der Ladung direkt nach der Aufnahme am Einsatzort ermittelt werden, ohne dass eine Fahrt zu einer stationären Wiegeeinrichtung erforderlich ist. Das spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern reduziert auch den Verschleiß durch kürzere Fahrwege und verlängert die Lebensdauer der Maschine erheblich.

Auch das Modell mit integriertem Scherenhubtisch bietet eine Reihe von Vorteilen. Bislang waren die meisten Hubtische an Flughäfen stationär, was nicht zuletzt aus Platzgründen nachteilig ist. Der weiterentwickelte Pallet Mover von DIMOS geht gezielt auf dieses Problem ein und bietet Anwendern größtmögliche Flexibilität. Der Pallet Mover ist frei beweglich und kann unabhängig vom Standort zusammen mit dem Hubtisch betrieben werden. Anwender können sich so an das jeweilige Frachtvolumen anpassen und die Maschine bedarfsgerecht einsetzen. Das Fahrzeug kann auch als mobiler Arbeitsplatz genutzt werden und ist besonders effektiv in der Bewältigung von Spitzenauslastungen. Mit einer Hubhöhe von bis zu 1,60 m und einem Roller Deck dient der Pallet Mover auch als Lade- und Entladestelle für Lkw. In engen Laderampen ist die Mobilität des Fahrzeugs erneut von entscheidender Bedeutung. Die Parameter, beispielsweise Antrieb und Hubhöhe, können bei allen Modellen der Baureihe individuell konfiguriert werden. Die Pallet Mover von DIMOS vereinen mehrere Prozesse in einem flexiblen Fahrzeug und ermöglichen so ein effizientes und kostengünstiges ULD-Handling.